Um guia para os vendedores de veículos que querem saber tudo sobre prospecção, como lidar com os clientes no show-room, fidelizar e principalmente fechar mais negócios. Escrito de maneira simples, prática e fartamente ilustrado, este livro é uma ferramenta indispensável para todos que querem e precisam saber os segredos dessa extraordinária profissão.

Sobre o Autor, J. R. Caporal:
A sua família atua no segmento automotivo desde 1941. Foi concessionário Honda até 1993. Já atuou diretamente nas áreas de Vendas, Peças, Serviços e Administração, além das áreas de consultoria, treinamento e planejamento estratégico em concessionárias.

Estudou Administração de Empresas na Fundação Getúlio Vargas em São Paulo, MBA de Gestão Empresarial na Universidade de São Paulo e Performance Management pela Aubrey Daniels International, realizou vários cursos de especialização na área comercial e comportamental no Brasil e EUA.

Colaborou com artigos técnicos e sobre mercado para diversas publicações. Profere regularmente palestras sobre temas do mercado de venda de automóveis. Foi palestrante em Congressos da FENABRAVE ((Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) e da FENAUTO (Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores). Participa todos anos desde 1999 das Convenções da NADA (National Automobile Dealers Association). Atualmente Caporal é CEO e presidente da MegaDealer, cuidando da operação nas 3 Américas.

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